美团电单车无故收取头盔管理费

网友保保_0JgqrNCr 2025-12-25

处理中

我于2025年12月25日中午13点24分左右归还使用的美团电单车，但是要收取我头盔管理费20元，但是我在骑行期间并未触碰且使用头盔，我希望把钱归还我

投诉进度

企业跟进

2025-12-25 14:19:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 14:18:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 14:18:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-25 14:05:33

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务撤销处罚

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100209419

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