飞猪*票误导消费要求退手续费
网友保保_jLRFAuey
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我在飞猪旅行APP上选择了火车硬卧的候补,不久后*台给我发一个“*票成功”的消息,这四个字非常大,很难注意到下面有一行小字:“*到了软卧车票”。我直接点击了“确认出票”。刚出票我立马发现了问题,于是尝试退签,但被告知需要扣除手续费。*台这种行为属于故意引导消费者进行额外消费、欺诈消费者。我要求*台退还手续费。
