京东拍拍购买二手手机遇翻新中框问题

网友保保_EMEP8fKi

处理中

我于2025年12月8日在京东*台购买二手手机99新16promax,出现翻新中框问题,侵害了我的权益,我的诉求是退一赔三或者退货退款,官方检测报告如下

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像