快手电商售卖假和田玉手镯要求赔偿
网友保保_405b9163
处理中
我于2025年1月5日在快手*台蛋蛋直播间购买了一个价值2600的和田玉手镯，收到后一直没有佩戴，于11月分拿出来佩戴发现手镯内部出现白色斑点，根本不是和田玉手镯，现在要求退款赔偿，
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
