京东退货被误寄爱回收且未退款
网友保保_ab4qOFLy
处理中
于2025年10月31日 在京东线上购买了一台沁园净水 器，因功能问题不符合使用，做退货处理。第二天后京东自营的快递员并穿了京东工作服过来上门收货，但对方没有告知是他以爱回收的工作人员身份来收取本订单的二手净水器。而我这边以为是退货上门收我退货的全新沁园净水器。他们内部系统存在很大的漏洞问题，退货不需要验证码，直接收走商品。之前京东自营的快递也将我的货错寄给其他地方，但后期发现才成功拦截。希望*台帮忙处理挽回我这边的损失。京东的系统，我这边根本就看不到我的这个货是寄到何处。我也没有签字授权同意是寄给爱回收那边去。需要收回的二手净水 器当时的订单显示一直在进行中，寄过去也没有立即说是完成的，在2025年12月17日爱回收的订单才显示完成交易的。 现在爱回收那边联系说货他们自己内部处理，找不回来了。
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