转转*台购三星手机被ROOT且虚假宣传
网友保保_0rF2T2N2
处理中
本人于2025年10月12日通过转转*台购入三星Z Fold 6手机一台，购买前明确查看商品详情页描述及与卖家沟通，卖家均未提及手机存在ROOT、刷机情况，仅承诺手机为正品、功能正常、无重大质量问题。 *期使用手机过程中，频繁出现系统卡顿、严重掉电，软件兼容性故障，后经专业手机检测机该手机已被ROOT并非原装系统。 而且事情都没解决好，这个投诉就说已解决，这是处理问题的态度吗 我的诉求，退一赔三
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用户补充投诉
补充内容
上次投诉，都没解决好就说已解决？这就是你们平台处理问题的态度？虚假宣传，买刷过机的手机给客户，赔偿方案也没处理问题的诚意，我严重要求退一赔三，保护消费者权益
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