抖音商城超时发货仅赔部分抵扣券
网友保保_uIMn6LJz
已完结
12月7日在抖音商城下单，订单号分别为6948****1809，6948****4689，69****1143****06785，因商家未按时发货抖音商城从商家那里扣了现金（30+30+13），给我发了三张无门槛的券，但实际消费为部分抵扣券，卖家那里扣的现金说赔付给了客户，客户没收到钱，给的券还只是部分抵扣，联系客服要求全额用券或者给给我从卖家那里扣下的现金，客服回复可以在不影响第二次销售的情况下退货返券，规定如此不能解决，现要商城给赔付的钱并对抖音的这种从卖家那扣钱给买家部分消费券的欺*行为做出处罚
投诉进度
用户申请完结
申请原因
投诉的是抖音平台，不是卖家
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