误购会员无法退款

网友保保_q1B2pkcV 2025-12-25

处理中

本来想购买一个月会员，结果弹出窗口为一年会员，支付也没提醒，付款后，想修改，*台上申请不予通过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 19:03:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 17:50:53

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100211961

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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