泡泡玛特门店拒提货并态度恶劣

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我于2025年12月24日中午12点左右前往上海市静安区静安嘉里中心B1层-01号泡泡玛特门店取我购买的商品,商家以我手提两大袋泡泡玛特产品为由拒绝我提货的合法权益。期间我配合商家规定,尝试将物品放置在地下,放置在店外转角,放置在隔壁门店。商家均不接受,也不让我取货。实则为故意刁难。事后我寻求110帮助,门店店长及店员态度恶劣,拒绝我的道歉诉求以及拒绝我的投诉诉求。并离开。 我的诉求是店员和店长的道歉

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