北京龙湖门店未经同意向儿童提供并拆封盲盒
网友保保_jDkFnaS7
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我在3.21今天下午去北京龙湖门店提货,期间有熟人搭话她们在我不知情的情况下递给6岁孩子一个没付款的盲盒并在我不知情的情况下拆开了,我问了店员必须付款无奈付款了,但这个不是我熟知并不想要的东西,想要退掉不知道可不可以?
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