夸克无通知扣费且客服不处理

网友保保_5DHDnOQG 2025-12-25

处理中

12月17日夸克无提醒无短信没有任何形式的通知直接扣费了25元并且我发现寻找退费时无反应无人理发短信让我把支付宝账号发给客服退费发了客服依旧是人机永远都没有人工客服出来解决我要求马上退费并给我一个合理的解释不然我会一直举报

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 20:18:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 19:05:50

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100212619

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉