中国移动信号差、强制停机及赔偿问题
网友保保_Z29UY1uz
自从8月份在有话费的情况下，莫名其妙的被停机，手机网络频繁出现信号差，随时随地经常没有网络，工作时间图片发不出去，有时候重启手机都解决不了，公众号文章打不开，11月初到营业厅更换芯片，至今还是不行信号依旧很差，打10086人工没人解决，打10080拖延时间也未处理，8月份停机对工作上造成的经济损失，当时要求给予赔偿，也没有下文，只是打电话说给予5元话费券，omg我几千块的损失就这样处理了?请问是谁给以移动公司的权利，说停机就停机?之前套餐金额接*80元，流量也很少，2024年6月-2025年11月，这段时间将不需要使用宽带，想先停掉降低套餐标准，当时打电话咨询，结果告知以后想恢复就恢复不了了，只好继续使用该套餐，结果前几天打电话，工作人员又说可以先暂停，这不是典型欺*消费者欺负打工人吗?现住址又安装不了宽带，要求移动公司免费升级流量套餐为200G，算是对之前8月造成经济损失的一种补偿，以及一年半时间未使用宽带的补偿，网络信号问题恢复正常希望有关部门能站在消费者的角度替老百姓考虑，谁的钱都不是大风刮来的，当牛作马省吃俭用还要被移动公司欺*。随时随地网络不佳，发消息、打开头像加载不出来，打开公众号没网络，就连打电话都没信号，电话打不出去，我哪怕用个老年机也不至于没网络吧？邪了门了，越反馈信号越差，希望此*台能维护消费者的权益，请不要包庇中国移动这种欺*消费者的行为，宽带费用交了又没享受到，现在中国移动不仅没有解决网络信号的所有问题，对我所提出的补偿流量问题，避而不谈，一直在逃避，每次只会派人工客服打电话来问解决了没有？解没解决难道你们不比我更清楚吗？网络信号问题可以给移动时间排查，但是补偿每月流量200G的情况，要求在7个工作日内必须落实，每天耽误我多少时间来处理这件事，因为信号问题导致工作无法顺利开展，而且这还是在没有发生意外状况下，如果有突发情况，我连求助电话都拨打不出去，那酿成的后果，都将无法承担！如果这件事情发生在你们自己身上希望得到什么样的处理结果，请多为消费者考虑一下
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