唯品会资金误转致黄金被签收无法拦截

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本人在2024年2月29日晚上通过链接失误转入唯品会电子商务有限公司一笔资金。本人在2024年3月1日上午10点左右跟唯品会联系,说有一笔3万多资金。转入到唯品户的账户。帮我查看一下是否有这笔资金有的话帮我拦截下。唯品会给我回复是没有。中间几天时间我一直不断跟唯品会联系,唯品会一直说没有查到此款资金。直到三月五日下午3点唯品会还是说没有查到资金。到下午5点唯品会给我联系说查到了有这笔资金,但是东西货物已经被签收。在唯品会自营店铺(翠绿)该货物是一批黄金,下单编号20****35250576。签收时间是3月2号,请问你们中间这么多天才查到有这笔账,给我造成经济损失,当时联系说没有,现在说东西已经被签收并且无法拦截,中间耽搁了这么几天。我让唯品会给我提供收货人姓名电话地址唯品会拒绝给我提供。 下单人手机号和签收人手机号和付款人信息都不一致,如何可以发货,*台监督不力,*台不作为,不想负责。*台一直推卸责任。

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唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
30300元
投诉编号:
100214429
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