去哪儿*台酒店虚假宣传及客服处理不当
网友保保_Q00rVDnc
已完结
我在我在去哪旅游*台上面预定了一个酒店,酒店方贴出有接机服务,打电话问酒店,酒店说没有,而且态度极其恶劣,然后去*台客服投诉,客服还要扣我退房30%的手续,并且没给予酒店惩罚,风险都要消费者承担,酒店虚假宣传也没有惩罚。
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