快团团*台拒退重达三倍儿童雨鞋
网友保保_d0b458f3
处理中
2025年12月15日，我在快团团*台下单购买一双儿童雨鞋。202512月19日收到后觉得不合适，因为雨鞋非常重，超出正常雨鞋重量三倍，小孩子无法正常穿着，便申请售后。但团长以该商品不允许退货退款的理由拒绝我的申请。我申请了两次退货退款，均被拒绝。我当即向*台客服投诉，但客服时候仅告知无法联系上团长，要求我自行处理。团长拒绝退款退货的行为已经严重违反了我的消费者权益，而*台纵容团长在商品出卖页面标注“该商品非质量问题不允许退货”，已明显违反法律规定，构成共同侵权。 我要求*台协助进行退款退货，如果商家无法联系，由* 台代替垫付。
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