去哪儿网出无效票且退票遭拒
网友保保_fj5leNq7
处理中
我20号在去哪儿网*台上订票，票号：0186****82858 订票当时就问能不能正常出票，*台告诉我能正常出票，结果是一张无效票，我在办理登机牌是乘服员告知我这是无效票，不能办理登机牌，让我找*台退票，我找*台退票不*不给我退，要我自己申请退票，还告知我起飞前退票是扣520手续费，起飞后是扣820手续费，无奈我只能在起飞前提交退票申请，结果*台还是以起飞后的退款方式退款，我几次找*台申诉无果，都是无效回复。 去哪儿网这是欺诈，霸王条款，希望有关领导能给予重视，帮我主持公道，感谢领导重视，谢谢
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