高德预订取消被扣费投诉

网友保保_OWW9ScxA

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我在高德上预定了黑龙江省哈尔滨市的一家公寓,后因行程有变,提前一天取消了订单,但*台无故扣除我118元的取消费用,并声称是酒店行为;我在美团上看到该酒店的预定信息显示入住当天18:00前都可以无责取消,我在高德的预定已在入住前一天取消,依旧被扣除取消费用,我认为该行为是*台的霸王条款,严重损害消费者的合法权益。 现我要求*台退还扣除的费用。 订单号:41657917339

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