高德购票日期错误无法入园

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我于2025年12月15日购买了两张2025年12月16日的第上海迪士尼门票。显示12-16的票出票成功,但是上海迪士尼官方app上查询门票日期为2025年12月17日,并联系迪士尼官方确认16日并不能入园,因为不确定能不能改日期或者退款,并第二天行程紧急,多次拨打客服电话多次无果申请投诉

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