唯品会购买高跟靴子存在质量问题

网友保保_LwM97JzJ

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我于2025.12.17在唯品会下单一双高跟靴子,2025.12.18物流到货,收到靴子也没有仔细检查鞋跟问题,出于对唯品会质量的信任。2025.12.19我就放心穿了靴子,因为是已经穿了上班了,右脚穿着有点不舒服,没太在意了。穿了几天感觉鞋子是右脚有点高,在2025.12.22与客服反映该情况,靴子右脚高一点,左脚低一点,穿着不舒服,客服就说提供图片,回家我就拍照,发现鞋子鞋跟做工有点粗糙,就是客服说了,客服以鞋子已经使用,只能补贴10元,这是鞋子质量问题,反应多次,也不处理解决

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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
159元
投诉编号:
100216106
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