飞猪航班取消无法改签致损失

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本人于12月8日在飞猪*台购入12月17日从西安咸阳机场-丽江机场的往返机票,共花费880元,12月17日早上9:02收到该*台通知因航空公司原因取消航班要求退改,本人立马查询是否可改签,改签页面没有任何可以改签的航班信息,故本人于9:18分拨打飞猪人工询问改签信息,人工回复无法改签只能往返一起退款,因为当天其他行程已定且无法退改,只能先退款自行当天买票以免耽误行程,共花费1761,行程期间联系飞猪方承担费用损失飞猪拒绝,并解释该订单往返为捆绑消费不承担本人所有损失故投诉举报望尽早处理

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投诉诉求:
涉诉金额:
897元
投诉编号:
100217547
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