尚德机构虚假宣传诱导消费拒不退费

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2021年3月2号在尚德教育机构报名考研课程(管理类联考笔试协议班),共花费19800元。报名时工作人员承诺可以退费。故本人在其工作人员的宣传诱导下通过尚德机构APP付费办理了线上课程。因办理课程后一直没有时间上线学*,因此通过微信联系机构老师申请退费,机构老师要求联系班主任,但尚德机构APP联系班主任一直无法联系和收到答复。同时本人认为该机构存在非法出售学员信息的行为,办理课程后本人收到无数条自称尚德机构可以退费的短信、邮件甚至是快递。因此先向有关部门起诉,对于这种存在欺*和违法的机构,本人只想退学退款,维护消费者的合法权利。

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
19800元
投诉编号:
100218073
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