快手电商黄金价格误导不退货

网友保保_CiXaNvsa 2025-12-26

处理中

快手领丰金买了15克黄金看错价格了拍成商家设置的防拍价格了买成1900多一克商家直播间同款是1000左右一克我收到才发现拍错链接了商家不给退货我*白无故损失15000快钱淘宝同款商品也就卖1000出头一克商家太黑心了故意误导消费者图三是他家直播间的价格（是同款商品）图四是实时金价！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 14:25:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 13:55:46

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

29420.5元

投诉编号：

100218349

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