快团团涉嫌霸王条款不予退款

网友保保_LEITz63Y 2025-12-26

处理中

2025.12.25日上午11点购买衣服26号凌晨特价，5.30我又重新拍一模一样的特价服装，并给客服发信息，客服没有回应，10.00左右回复我告诉我两件都不能退！霸王条款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 14:49:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 14:49:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 14:17:28

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

619元

投诉编号：

100218554

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