去哪儿未及时退款强制出票

网友保保_7f876113

处理中

我于2025年12月26日10:45购买错了机票,此时也并未出票,我于10:46就联系了人工客服申请退款(没出票的情况下退款,这是完全没问题的),客服一直拒绝退款。直到10:56出票了,跟我说因为出票了就无法退款??前后共10分钟都没拦截成功就是*台失职了,我可以理解为*台强制出票,不正视消费者诉求。我要求*台全额退款!!!!

企业跟进
跟进内容
投诉已受理 跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像