中国黄金未告知克重且缺斤短两

网友保保_z1D8lvgx 2025-12-26

处理中

我与2025年5月18日在中国黄金（十泉路莒南总店）购买一口价素圈金戒指，并且购买完没有告知具体克重，并且购买完回家后给她发消息问多少克，她说两克左右，克重出现少克重，侵犯了消费者欺诈权益，我的诉讼是赔偿，解释，更换，道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 15:48:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 15:07:15

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

虚假宣传服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

4299元

投诉编号：

100219078

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

我投诉江门市蓬江区利和广场一层中国黄金隐瞒克重诱导消费