腾讯视频无故扣费及自动续费问题

网友保保_Zs3tYbZC 2025-12-26

处理中

我无缘无故扣了30元申请追回财产。取消。取消自动续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 15:54:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 15:11:27

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100219130

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