菜鸟驿站快递拿件插队服务问题

网友保保_pmivX8pF 2025-12-26

处理中

允许插队，大家排队拿件，后来的人直接报号码就拿件了，问工作人员，他说他先报号码，我就等他先拿，后来又来一个人报了号码，另外一个工作人本来还在清快递，直接站起来又帮那个人先拿了，现在是允许插队情况吗，正常排队还拿不到快递

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 11:23:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 20:34:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 19:42:35

投诉信息

菜鸟驿站

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100221637

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