被误导发送国际短信致高额扣费
网友保保_fgkG9jKX
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被误导发送国际短信产生高额费用投诉 我于2025年12月23日傍晚17:17在使用手机修图app(Lightroom)时看到升级提示,按步骤操作后遭遇了异常的短信扣费情况,特此申诉并请求退回相关费用。 我在弹出的网站下载软件时,页面弹出人机验证,要求我发送短信进行验证,在验证过程中,我的手机短信应用在未经我手动输入的情况下,被该网站自动填充了多个国际号码和预设的短信内容,并未显示任何需要扣费的提示。因此我被误导在未察觉是国际短信且无任何费用提示的情况下,点击了发送。 由于该验证机制本身的问题,我第一次操作之后,没有验证通过,并且也没有任何短信通知扣费,因此我重复进行了多次操作,导致手机在短时间内向多个国际号码发送了十余条短信。同时,也请贵公司关注此类利用手机短信功能进行欺诈的行为,完善合理的短信扣费体制,加强用户安全保障。
