飞猪*台拒退未消费旅游通票费用
网友保保_7c09ee12
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我于2024年4月28日16时44分在飞猪*台购买了两张新加坡旅游通票，无法前往，也未有实际消费行为，打电话给客服，一直在推脱，飞猪*台是卖家，可是没能保护消费者的合法权益，通过格式条款将经营者自担费用转移给消费者，排除了消费者的法定解释权，不给退实际未发生费用，还推卸责任，敷衍消费者，打了无数个人工服务，网上咨询，不然就是机器人发了就挂，好不容易🈶两个人工，一个告诉我在服务，会有专人联系我，（我看了服务流程，完全没有），一个就告诉我他们退不了，也不关他们的事，最终方案就是他们管不了！说完就说要服务其他客户，直接挂电话！
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