95分*台拒退问题香水款项
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处理中
投诉信（致95分*台） 一、投诉人信息 - 姓名：谭倩 - 联系电话：186****5404 二、被投诉方信息 - 被投诉*台：95分*台（得物旗下） - 官方客服渠道：关于95****186****540421[商品质量问题/拒绝退款/商品容量不足，寄卖服务违本人于[具12.19]在95分*台操作行为 详细描述事件经过：本人12月19日在95分*台购买一瓶香水到货正常验货发现与网上实物不符，容量不足，马上申请了退货，后他们拒绝退货态度恶劣，诱导消费，欺*消费者恶意不退款，不经本人同意拒收，该问题造成的直接损失532元以及运费10元共计542元 以上事实均有[订单截图、支付凭证、聊天记录、商品实拍图、《消费者权益保护法》相关规定及95分*台服务承诺。 五、投诉请求 退还532元原款以及10元运费共计542元
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