去哪儿网虚假通知强迫改签

网友保保_DOyOLZFk

处理中

涉诉金额 1081元 投诉问题 #强迫消费 投诉诉求 #退款 #道歉 #赔偿 订单编号 33****175246 *台名称 去哪儿网 11月23日凌晨2点距起飞仅10余小时接到去哪儿短信和电话通知:回国航班取消。凌晨,人在国外当时非常恐慌,不停的刷网站想*价改签后续航班都显示无票,只能一边联系因 滞留需临时加住的酒店,一边打国际漫游,花了 2 小时好不容易才联系上去哪儿客服,得知仅能改签均价1万左右的高价票,而航空公司的电话也一直打不通。最终精疲力尽的我们在不停的拨打了几个小时的国际漫游终于在天亮时分联系上航空公司才得知,当日这趟航班根本没有取消!航司也没发过这类通知!全部是去哪儿网的行为,完全是为了让我们高价改签其他机票!当我们知道真实情况时已经是清晨,愤怒到极点,通宵未眠,到处联系,再损失加定的房费,紧急收拾行李,立马花费高昂的打车费用赶往机场方向,这一切所有的煎熬、精神痛苦、经济损失都是去哪儿网欺诈行为导致!明明航班没有取消,却恐吓我们,强迫我们去改签昂贵的机票,行为非常可恶!我们要求退回本次机票费用!如果没有得到妥善处理我将进行法律起诉!

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