中通快递配送错误且服务态度差
网友保保_V2tn9G1w
处理中
家人在抖音购买了一双鞋子，我于2025年12月25日17:00左右帮查看物流进度，发现物品派送的不是我家的地址，然后给快递员打电话，快递员电话打不通，投诉电话也打不通，三个手机各打了几次，都未打通。然后又给网点打电话，我说物品地址配送错误了，快递员的电话也打不通，网点接电话的人就说我吼什么吼，态度非常恶劣，物品配送错误，打电话说明情况还是我的错了，越想越气。于12月25日18:00左右9打中通快递客服投诉，客服说明天会有结果。中通快递于26日下午4点多，5点多回访问快递是否派送过去，其他无任何人打电话询问。客服也只说会尽快配送，并对工作人员进行处罚，时间截止到现在晚上10点，问题并未解决。我的诉求，快递按地址配送，工作人员道歉并做赔偿
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