智行火车票退票遭拒要求退款

网友保保_584f7a19 2025-12-26

处理中

2025年7月27早上购买机票，因买错要求机票退票，智行*台不支持退票和改签，现要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 22:43:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 22:43:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-26 22:32:21

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2758元

投诉编号：

100222818

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