菜鸟驿站入库混乱导致丢件

网友保保_TvPOj2Fp 2025-12-26

处理中

入库问题，首先我不知道你们是按什么入库的，尾号吗？是我的快递不是我的快递都能看见，然后我自己的件能被别人取走了，这是什么情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 11:23:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 22:55:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 22:40:37

投诉信息

菜鸟驿站

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100222883

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