快团团逾期未发货且联系不到客服

网友保保_e34082b4 2025-12-27

处理中

2024年8月1日在快团团购买了bjd手组，一直不发货也联系不到卖家，投诉好几次没有任何结果，截止到目前2025年12月27日还没发货退款，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 00:22:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 00:22:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 00:18:10

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

98.5元

投诉编号：

100223385

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