尚德机构退费扣费不合理
网友保保_b6f5447d
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我于2018.10.15号在销售人员报名北京尚德在线教育科技有限公司学前教育培训班课程，当日支付费用6384元，有转账凭证及订单记录为证。 报名时销售人员未以任何显著方式提示退费期扣除服务费相关条款，本人对该扣款规则完全不知情。 报名时销售人员未告知有合同，交钱后工作人员才告知我有合同，还需要在订单上点进去才能看到，我完全不知情。意识到不对，第一时间我就要求退款，可是工作人员一直拖着，叫我转其他专业或者冻结。 直到现在我才记起来有这回事，再次要求退款，工作人员说可以退，但是要收服务费和其他费用，扣的费用非常不合理。
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