爱奇艺未提醒自动续费要求退款
网友保保_dbItzqsf
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我在2025年11月7号购买后在12月27号上午8:00多给我自动续费了35块钱在我不知情况的前提下给我自动续费软件里明确标注了自动续费前五天会告诉消费者，但是没有告诉，你好 刚刚的自动续费我要求退款，根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日医显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或电话等方式提醒我，所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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