XMind会员误扣费拒不退款
网友保保_VsZPn1Tm
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我于2025年12月24日22:00因误操作点击了激活年会员，没有任何人脸识别确认和密码确认流程直接给我扣费了420元金额，发现后我立即关掉此软件页面，没有使用该软件任何会员功能。并且马上在苹果官网申请了退款，苹果拒绝退款后发邮件给Xmind商家，商家让我在苹果官网申请或者打电话给苹果人工客服。12月25日苹果第二次拒绝退款，人工客服说这是苹果最终审核结果。Xmind商家官方条款说明年会员可以7天无理由退款。所以我要求Xmind商家不管以何种方式，给我退420元全款。
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