95分*台虚假宣传售卖展示机
网友保保_QE6Cg2er
已完结
2024年3月10日在95分*台购买一台iphone14promax 128G暗夜紫苹果手机,价格为5738元,商品页面及鉴定报告均未提示该机器为展示机,甚至标注国行手机混淆商品类别,期间手机使用常有断网、自行黑屏情况,直至最*因更新系统出现无法激活,通过三方*台验机才发现该机器为展示机,立即联系*台要求折旧退货退款,*台拒绝退货退款,仅提出补偿300元方案,当时同样市场价的二手国行及展示机相差*千元,同时展示机根本无法能被称作国行零售机,存在使用锁机风险,95分*台虚假宣传商品属性,属于欺诈隐瞒出售展示机
投诉进度
企业完结
处理结果
我们已与用户进行积极协商并就方案达成一致
解决方式
已解决
解决方案
退货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
