飞猪销售机票卡未告知舱位限制
网友保保_2ba3c526
处理中
本人在2025年12月23日飞猪直播间购买了¥2750南航国际单人机票卡，是上海飞墨尔本来回机票，都是广州中转跨夜20多小时以上，这种国际长途航班正常都会包中转酒店住宿，结果选择好日期后联系南航发现不包中转，原因是因为飞猪*台订购的给的舱位是不包的，我再次购买这个次卡。全程操作了一遍，但是*台从下单到选择航班，都没有写明这个舱位问题，要自己承担中转住宿问题，联系飞猪*台客服 态度很差不处理这个问题，这个价值2750的所谓次卡 来回航班并不是直飞，需要跨夜长时间中转，而且是3月20日淡季时间，也不包中转住宿根本没有下单购买的必要，有太多航线可以选择，现在飞猪*台不说明舱位的情况下销售这个次卡，搞套路模式欺*消费者，让消费者用不了航司免费中转的权益！销售*台有义务清楚、全面的说明产品内容现在诉求就是免费全额退次卡！或者承担来回中转酒店住宿费用问题！
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