小米13屏幕红绿线问题投诉
网友保保_FdUIi7E4
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我于2023年1月18日在小米门店购买小米13手机，在正常使用下于2025年12月出现非外力导致的屏幕红/绿 线。经查，此故障与2023年批次三星E6发光材料OLED屏幕的固有缺陷高度相关，非个案。同期使用同款屏 的VIVO（iq0011),OPPO,一加11等品牌，均对已出现同 问题的过保用户提供免费维修，证明此为行业 认的供应链质量问题。 2023年1月激活的部份小米13用户也出现相同故障问题，小米售后给予免费维修更换配件。我也举证他们的维修记录保单给售后！同型号，同激活时间，同样故障问题，售后却以不同处理结果，以过保为由不予我免费维修。 小米13手机无故出现垂直彩 线，是三星E6屏幕的批次性已知缺陷，不是个案。根据《消费者权益保护法》及实施条例，若产品存在设 计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任，经营者不得以条款免除自身责任。
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