iPhone 17 Pro CarPlay频繁断连无法修复
网友保保_CuSGZjvi
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我的这部手机自从2025年9月19日购买至今carplay都频繁断连。我在2025年11月6日致电苹果官方售后（案例ID10****741922），售后答复：等待系统更新解决。 之后在2025年12月14日给苹果官方售后打过电话（案例ID10****644255），升级了高级产品专家进行沟通，经过他们测试，给我的答复是：目前所有iPhone17系列都存在这个问题，是因为芯片导致的，即便是换货也不能解决，只能继续用。之后12月9日苹果技术部门调用手机数据分析后，告知经过分析没办法修复。目前苹果官方承认是“芯片问题”且“换机无效”，这实际上等于承认了iPhone 17 Pro在无线CarPlay功能上存在设计缺陷或产品不符合宣传标准。这不是简单的功能故障，这涉及驾驶安全和生命安全。当前产生了不可维修的质量问题，根据《消费者权益保护法》第二十四条和四十五条，我有权要求退货，请协助办理。
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