iPhone16来电不响铃问题无法解决

网友保保_FVa3GdoG

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我于2025年2月买的iPhone16手机,用了四五个月的时候突然出现问题,手机来电话有时候不响铃,来信息有时候也不响,起初我以为是手机卡的问题,我连续换了两三张新卡手机还是出现来电不响的问题,导致我的工作受到严重影响,在我咨询了很多地方包括网络,实体维修店之后问题都没解决,后来我就联系了苹果售后,但是他们用了很多天收集了我手机故障的证据给到我的回复是这是系统问题他们公司也解决不了,没有任何解决措施,不给换货也不给退款就这样不了了之,我实在憋屈,这个问题真的困扰了我很久,希望能得到解决,感谢🙏(最后一张图片是苹果售后收集完我的手机问题证据最后发给我的一条信息,然后通过电话联系我说问题解决不了)

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