苏州常熟方塔东街50号苹果旗舰店拒退未使用保修卡

网友保保_YK1uQOMT

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2025年10月4号在苏州常熟方塔东街50号苹果旗舰 买了一部苹果手机:11397 +499保身修卡。 然后我现在499终身保修卡不想要了。也是店员推销的. 对我也没什么用,我让商家退款,我说我不要了,我说对我没什么用商家不退款说入了系统不能退,我有联系过苹果客服。客服说,这种说法是不合理的*法律没有规定说,未使用的商品不能退款,他们直营店买这种维修卡,只要客人不想要了都可以退。这是强制性消费啊 这张卡我也没有使用啊,为什么不能退? * 隐藏后的凭证信息仅投诉*台、投诉人、被投诉人和您邀请的帮帮团可见

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我还花了钱加速处理的说七天内都快小一个月了 什么意思?
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不良商家作为欺骗诱导消费者
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电话号码商家我是在抖音上面找到的,不知道是不是正确的,麻烦你按照方塔东街50号苹果旗舰店查询地址查寻
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