快递包装不合格致奇石损坏索赔
网友保保_NgZm2yNb
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产品天然奇石开片损坏,快递内包装打包不合格,对易碎品并未打包严实导致运输过程中磕烂了,要求原价赔偿!
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顺丰理赔专员一直以我石头有裂纹为由拒绝赔偿,我的石头是天然奇石,裂纹是石头本身的属性特征,并没有坏,而我收到的快递是,我的石头被磕烂了一角,我追究的就是磕烂的这一角,磕烂的这一角就是顺丰速运的问题,内包装快递员并未对易碎品进行安全有效的打包措施,导致损坏,顺丰理应赔偿
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