得物拒绝退货并诬陷买家有污渍

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本人于12.19在得物购入一顶2490的miumiu帽子,商品于12.21 日17:33由快递员送货到家门口,本人于12.21日19:08下班拿到快递后,打开发现商品帽型太小,于是在12.21日19:10看完货物后立即申请退款,并未佩戴也并未拆卸任何商标,但得物*台却以商品有污渍为由,诬陷买家,拒绝退货,属于强买强卖,恶意栽赃,现在我需要立即退货,到货后立即退款,时效性甚至都不超过一个半小时,居然都不给退货,恶心到家。

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2490元
投诉编号:
100229134
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