爱奇艺误购会员拒不退款投诉
网友保保_GBsqxHPq
处理中
我于如2025年12月22日在爱奇艺*台 不小心误触 并且刷脸给我开通了会员 并不是我本人意愿 消费金额为18元 订单为4200002964202512237480347053因爱奇艺弹出的会员广告我误购了会员。我多次联系爱奇艺在线客服申请退款，客服均无正当理由主动挂断聊天沟通，拒不处理退款诉求。依据《消费者权益保护法》第八条、第五十三条及《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条，爱奇艺该行为属于故意拖延、无理拒绝消费者合法退款要求，严重侵害我的财产权与消费者权益。我的诉求是：1. 爱奇艺立即退还我18元
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