圆通快递未寄出却签收且不退款

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2025年12月25号我在小程序圆通快递下单单号YT25****7445645和YT25****7287724,两个快递,圆通快递小哥来取走快递后,我在后台付款210元,发现太贵,就联系快递站,快递站让我自行拿回快递,已拿回快递,他那边进行撤单,并且告知我已和客服联系说了(快递小哥说因为我是小程序下单,他那里处理不了,要联系客服)我联系了很多次,均未得到处理,并且一直转不了人工。 本人已拿回快递,但是210元没有退换,快递未寄出,钱倒收了不退。 今天我在次看*台,居然签收了,请问快递都没在你手里怎么寄的,我又怎么签收的 只需把我210元原路返回

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