微信小店茶叶现塑料杂质且售后失联

网友保保_pECMll52

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2025年6月14号在小微信小店小鹿收茶,购买198元玫瑰白茶。2025年12月18号在喝茶的时候发现茶叶里面有塑料等杂质,之前在喝的时候是没有注意过的,都是整片进行这个冲泡。然后联系了微信小店的售后发现小店已经关闭,*台售后也没有人回复,以上情况跟微信官方*台也多次反馈,*台也没有介入,从12月18号发生到现在已经有半个月的时间*台均没有回复。多次沟通人工客服均未有结果。我之前购买的微信小店已经关电,现在这个小鹿收茶,又在开了其他店,依旧在卖货。茶叶有塑料,以次充好,要求“退一赔十”

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微信小店 微信小店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
198元
投诉编号:
100229724
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