爱奇艺未经告知自动扣费要求退款

网友保保_ZM14YIfd 2025-12-28

处理中

12月25日，爱奇艺在我不知情的情况下乱扣钱，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-28 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 01:07:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 01:06:13

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100229824

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